Der openStore von Swixim revolutioniert die Immobilienbranche
Wenn Sie Ihr Immobiliengeschäft ohne übermäßige Kosten aufbauen oder ankurbeln möchten, ist der "Real Estate OpenStore" genau das Richtige für Sie! Diese von der Gruppe Swixim International offiziell eingeführte schlüsselfertige Lösung umfasst die Finanzierung und Einrichtung des Büros sowie die Digitalisierung und den Kundenempfang. Dieses innovative Konzept, das das Beste aus beiden Welten - der physischen und der digitalen - vereint, richtet sich an die Franchisenehmer der Marke sowie an die Partner/Eigentümer der Swixim-Filialen. Es wurde im Olympischen Museum in Lausanne vor 170 Immobilienmaklern und -vermittlern aus dem Swixim-Netzwerk vorgestellt. Thierry Caminati, CEO von Swixim International, gab uns ein Update.
- Warum ein Immobilien-OpenStore?
- Wir sind von folgender Beobachtung ausgegangen: Durch die Schließung mittags, abends und am Wochenende arbeiten die Immobilienbüros zu Zeiten, die nicht mehr den Bedürfnissen ihrer Kunden entsprechen. Wir hatten die Idee einer offenen Passage, die sieben Tage die Woche von 9 bis 19 Uhr geöffnet ist: In unserem Kundenzentrum empfängt ein Assistent per Videokonferenz die Besucher, die eine Immobilie verkaufen, kaufen oder mieten möchten. Der Kunde wird dann an den entsprechenden Makler weitergeleitet. Außerdem kann er die für seine Transaktion erforderlichen Dokumente in einem sicheren Fach hinterlegen. Dieses System hat den Vorteil, dass es menschlichen Kontakt, personalisierten Service und Digitalisierung miteinander verbindet. Nach einer zweijährigen Testphase in fünf Pilotanlagen in der Schweiz und in Frankreich ist das Konzept nun einsatzbereit.
- Was sind die Wettbewerbsvorteile für Makler?
- Dieses System, das im Bankensektor bereits üblich ist, ermöglicht es uns, uns mit unseren Dienstleistungen mit hohem Mehrwert von der Masse abzuheben. Wir wurden 2005 in Genf gegründet und sind das erste Franchiseunternehmen, das seinen Franchisenehmern eine finanzielle Anfangsinvestition abnimmt, so dass die Risikobereitschaft kein Hindernis darstellt. Das Hosting mehrerer Filialen wird gebündelt, und die Betriebskosten (Räumlichkeiten, Personal usw.) werden reduziert. Die Makler können sich voll und ganz auf ihr Kerngeschäft konzentrieren, d.h. auf die Ausführung der ihnen anvertrauten Mandate; sie sind mobil und von allen Zwängen der Filiale befreit. Gleichzeitig profitieren sie von einer Arkade im Schaufenster (30 bis 50 m2) sowie vom Ruf der Marke Swixim. So wie ein Schuster gut beschlagen sein muss, braucht man für den Verkauf von Immobilien Räumlichkeiten, die diesen Namen auch verdienen, mit einer Adresse. Das ist das Minimum an Glaubwürdigkeit, das wir unseren Kunden bieten können!
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Immobilien-OpenStore für die Makler mehr Mobilität und Rentabilität bei gleichzeitig geringeren Kosten (50 % Einsparung) bedeutet. Dieser neue Service entspricht voll und ganz unserem Bestreben, den Agenten und Maklern, die unter dem Banner von Swixim International auftreten, ein Win-Win-Geschäftsmodell anzubieten. Diese Partner - insgesamt 300 Agenten - bleiben unabhängig, ohne isoliert zu sein, und wir bieten ihnen Beratung und Unterstützung, vor allem durch Schulungsprogramme.
- Mit dem openStore haben Sie den Ehrgeiz, ein Standard zu werden. Welche Art von Entwicklung planen Sie?
- Um uns die Mittel zu verschaffen, unser Konzept international zu verbreiten, haben wir eine Spendenkampagne gestartet, mit dem Ziel, den Umsatz des Unternehmens durch die Einrichtung von 150 neuen openStores zu verdreifachen. Überall dort, wo unsere Filialen und Franchises bereits etabliert sind - in der Schweiz, in Frankreich, Belgien, Luxemburg, Spanien und Portugal - wird die Herausforderung darin bestehen, die besten Standorte zu finden. Wir glauben, dass die Zukunft der Immobilien - genau wie die des Einzelhandels - "phygital" ist: eine reale Präsenz an strategischen Standorten, die eine hohe Sichtbarkeit bietet, kombiniert mit bestimmten digitalen Dienstleistungen. Unser Beruf ist fantastisch und verdient es, um jeden Preis verteidigt zu werden!
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VÉRONIQUE STEIN
