Franchising immobiliare: Swixim international lancia l'openStore immobiliare di Swixim

Il franchising immobiliare svizzero Swixim international sta introducendo un nuovo concetto di neo-agenzie immobiliari fisiche, chiamato openStore by Swixim. In che modo questo concetto sconvolge il mercato? Le risposte del fondatore Thierry Caminati. Dopo l'avvento delle reti di agenti e di altre agenzie immobiliari a provvigione fissa, è ancora possibile sconvolgere i modelli di distribuzione nel mercato immobiliare? Il franchising svizzero Swixim International ne è convinto. Fondata 18 anni fa e che oggi gestisce circa 40 agenzie immobiliari (di cui 15 in Francia), sta lanciando quello che definisce "un nuovo concetto di neo-agenzie immobiliari fisiche", chiamato openStore by Swixim.

Accoglienza digitale e umana

Per l'acquirente curioso - o per il proprietario di un progetto immobiliare più serio - tutto inizia una volta varcata la soglia dell'agenzia immobiliare. Davanti a lui, uno schermo. E un messaggio di benvenuto trasmesso in... videoconferenza da un assistente commerciale della sede centrale. Una volta stabilito questo primo contatto "digitale", il cliente è libero di spiegare il suo progetto immobiliare. E se lo desidera, "viene messo in contatto con uno dei nostri 250 agenti di vendita indipendenti, che prenderanno in carico la sua richiesta o il suo progetto", spiega Thierry Caminati, presidente fondatore di Swixim international (la rete punta a un fatturato di 12 milioni di CHF/EUR nel 2022). E aggiunge: "Oltre a ridurre il carico di lavoro dell'agenzia in termini di personale, questo sistema di accoglienza ci permette di offrire ai nostri clienti un'ampia gamma di orari di apertura: li riceviamo 7 giorni su 7, dalle 9 alle 19". E la riduzione dei costi si traduce in un aumento delle provvigioni per gli agenti immobiliari. "I nostri agenti guadagnano in media il 65% delle commissioni", afferma Thierry Caminati.

Da 30 a 50 m2 in posizioni n. 1

Una prima applicazione di prova del concetto è stata lanciata a Ginevra nel 2020, poche settimane prima dell'installazione dei confini. "Grazie al nostro sistema phygital, eravamo l'unica agenzia immobiliare aperta del Paese", ricorda il presidente fondatore di Swixim International. Con l'obiettivo di essere distribuito nei centri città n. 1, l'openStore immobiliare di Swixim si baserà su agenzie immobiliari che occupano da 30 a 50 m2 di superficie. Oltre a un'area di accoglienza digitale, questi negozi comprenderanno una sala riunioni e un ufficio per l'affiliato.

Un concetto consegnato chiavi in mano

Un altro elemento chiave che struttura questo nuovo modello di franchising immobiliare (e fornisce informazioni sul suo lato dirompente): "Offriamo ai nostri futuri affiliati una soluzione chiavi in mano", aggiunge Thierry Caminati. "Poiché produciamo tutte le insegne, i mobili per schermi, dal terminale, importiamo gli schermi, il touch pad ecc. per ridurre i costi di layout per i nostri franchisee e risparmiare tempo". Tuttavia, l'affiliato deve pagare al responsabile della rete una tassa d'ingresso di 15.000 CHF/CHF- EUR. "Il modello di agenzia immobiliare Swixim Classic esiste ancora, openStore è un'opzione per i franchisee che desiderano ridurre il loro carico mentale e finanziario". "Crediamo ancora nei marchi immobiliari fisici. Ma il loro modello deve evolversi. Devono far parte di una dimensione phygital", afferma il presidente della rete. Prima di esporre i suoi obiettivi di sviluppo: avere 150 filiali internazionali Swixim entro il 2028.

Immo matin: Di Christian Capitaine | Martedì 18 aprile 2023 | Rete di franchising